وبلاگ

در طول همه‌گیری کرونا، کسب‌وکارها روند ایجاد تجربه مشتری خود را تغییر دادند. در اینجا همراه کسب‌وکار دماوند تغییراتی را که مدت‌ها پس‌ازاینکه COVID-19 از بین برود، همچنان ادامه خواهد داشت را بررسی می‌کنیم. امروزه، مشتریان انتظارات بیشتری نسبت به قبل دارند، آنها خواهان تعامل سریع و در دسترس با برندها و فروشگاه‌ها هستند. همان‌طور که بحران COVID-19 برای اولین بار در اوایل سال ۲۰۲۰ در ایالات‌متحده آشکار شد، بسیاری از کسب‌وکارها نحوه تعامل خود با مشتریان را تغییر دادند. تغییرات به‌راحتی قابل‌مشاهده بودند، چه بهبودهای ایمنی ضروری باشند، چه حضور آنلاین تقویت‌شده یا پیکاپ کناری. اما باگذشت زمان، واضح است که برخی از این تغییرات مدت‌ها پس از فروکش کووید-۱۹ باقی خواهند ماند، زیرا خود مشتریان تغییر کرده‌اند. برای مثال، گزارشی از Talkdesk نشان می‌دهد که اکثر مصرف‌کنندگان امروز انتظارات بیشتری از خدمات مشتری نسبت به قبل از همه‌گیری دارند. آنها انتظار تعامل سریع و در دسترس با برندها و فروشگاه‌ها رادارند. با در نظر گرفتن این موضوع، در اینجا چهار روند خدمات به مشتریان ارائه‌شده است که پس از همه‌گیری باق.. ... ادامه مطلب

باربری (Burberry) نمونه‌ای از یک شرکت لوکس است که بازاریابی دیجیتال و تجارت الکترونیکی را برای تبدیل‌شدن به یک رهبر دیجیتال پذیرفته است. همراه کسب‌وکار دماوند باشید تا این شرکت را باهم بررسی کنیم. باربری که در سال ۱۸۵۶ تأسیس شد، یک برند تجاری لوکس نمادین است که لباس، لوازم جانبی، رایحه و لوازم‌آرایشی و بهداشتی می‌فروشد. از سال ۲۰۰۶، با انتصاب مدیرعامل آنجلا آهرانتس، با مشارکت کریستوفر بیلی، جانشین وی به‌عنوان رئیس خلاق و مدیرعامل در سال ۲۰۱۴، چشم‌انداز Burberry این بود که «اولین شرکت کاملاً دیجیتالی» باشد. «اکثر ما اکنون در زندگی روزمره بسیار دیجیتال هستیم.» کریستوفر بیلی، مدیرعامل شرکت Burberry Burberry بخش قابل‌توجهی از بودجه سالانه بازاریابی خود را به دیجیتال اختصاص می‌دهد. تقریباً ۴۰ میلیون فالوور در سراسر جهان دارد؛ از طریق ۲۰ سیستم‌عامل رسانه اجتماعی ازجمله فیس‌بوک، توییتر، اسنپ چت، اینستاگرام Line،We Chat و Kaliao. در وب‌سایت خود به نمایش می‌گذارد و به مخاطبان این فرصت را می‌دهد تا سبک‌های منحصربه‌فرد و روش‌های پوشیدن کت ترانشه ای خود را از طریق سکوی Art of theTrench به نمایش بگ.. ... ادامه مطلب

چگونه یک NFT ان.اف.تی بسازیم و بفروشیم ساخت و فروش NFT توکن‌های غیرقابل تعویض یا NFT ( ان اف تی )، این روزها محبوبیت زیادی پیدا کرده‌اند. مردم برای این دارایی های رمزنگاری کلکسیونی منحصر به فرد پول زیادی می پردازند. یک NFT توسط هنرمند دیجیتال معروف به Beeple در اوایل سال 2021 به قیمت 69 میلیون دلار فروخته شد، در حالی که بسیاری دیگر به قیمت های چند میلیون دلاری فروش رسیده اند. پول کلان افراد بیشتری را به سمت ایجاد NFT ها سوق می دهد به این امید که از شور فعلی سود ببرند. راهنمای گام به گام روش ساخت و فروش NFT آورده شده است. موضوع NFT خود را انتخاب کنید بیایید با اصول اولیه شروع کنیم. اگر قبلاً این کار را نکرده‌اید، باید مشخص کنید که چه دارایی دیجیتال منحصربه‌فردی را می‌خواهید به NFT تبدیل کنید. این می تواند یک نقاشی سفارشی، تصویر، موسیقی، کلکسیون بازی ویدیویی، GIF یا حتی یک توییت باشد. NFT یک کالای دیجیتال منحصر به فرد با مالک انحصاری است. این نادر بودن را به NFT می دهد. مطمئن شوید که حقوق مالکیت معنوی موردی را که می‌خواهید به NFT تبدیل کنید، در اختیار دارید. ایجاد NFT برای دارایی دی.. ... ادامه مطلب

بهترین روش مدیریت کسب و کار چیست ؟ یک رهبر سازمان (مدیر کسب وکار) بزرگ کسی است که می تواند تیم خود را تشویق کند و بهترین روش مدیریت کسب و کار را برای موفقیت در نظر داشته باشد. مدیریت کسب و کار فرآیندی است که طی آن یک شرکت کارکنان خود را وادار می کند تا با کمترین تلاش و با استفاده از منابعی که در اختیار دارند، بهترین نتایج را به دست آورند. برای مثال ممکن است مدیری فکر کند که با گرفتن مدرک MBA میتواند شیوه ایجاد انگیزه در کارکنان را درک نماید تا بتواند میزان کارآمدی آنان را افزایش دهد. ما کتاب Patrick Lencioni را مطالعه نمودیم. او نویسنده پرفروش کتاب روش مدیریت کسب و کار است و هشت روش مدیریت کسب و کار زیر را معرفی نموده است. این روش مدیریت کسب و کار می تواند یک تجارت در حال مبارزه را به یک سیستم کارآمد تبدیل کند که در آن کارکنان ، بهترین عملکرد خود را نشان دهند. کارکنان را جزئیات کار درگیر کنید کارکنای که با سازمانی خود احساساس نزدیکی ننمیکنند، عملکرد مناسبی از خود نشان نمیدهند. تنها چیزی که آنها به آن اهمیت می دهند دریافت حقوق و پیشبرد منافع خود است. اولین کاری که یک مدیر باید انجام .. ... ادامه مطلب