مد

بازاریابی پیامکی می‌تواند ابزار خوبی باشد، اما شما نمی‌خواهید مشتریان خود را آزار دهید. به همین جهت کسب‌وکار دماوند در ادامه ۸ شیوه را که باید مدنظر داشته باشید آورده است. بازاریابی پیام متنی می‌تواند یک ابزار ارتباطی قدرتمند باشد – اگر راه درست را دنبال کنید. این هشت روش برتر به شما کمک می‌کند تا از بازاریابی پیامکی بیشترین استفاده را ببرید. همیشه اجازه بگیریدقبل از اینکه در بازاریابی پیامکی سرمایه‌گذاری کنید، باید با مقررات مربوط به آن آشنا شوید. پیروی نکردن از قوانین مربوط به بازاریابی پیامکی می‌تواند به برند شما آسیب برساند و منجر به عواقب مالی جدی شود. نکته اصلی که باید در نظر داشته باشید این است که باید رضایت کتبی صریح را از همه مخاطبین جدید و موجود دریافت کنید. این رضایت کتبی باید واضح و قابل‌درک باشد، بنابراین مشترکین بدانند برای چه چیزی ثبت‌نام می‌کنند. اولین متن شما باید شامل اطلاعات زیر باشد: شما چه کسی هستید؟نحوه انصراف مشترکینهشداری مبنی بر اینکه ممکن است نرخ پیام و داده اعمال شود.مختصر باشدوقتی برای مشترکین خود پیامک ارسال می‌کنید، فقط ۱۶۰ کاراکتر برای کار دارید. اگر پیام.. ... ادامه مطلب

بازاریابی پیامکی شامل ارسال متون تبلیغاتی برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات مهم با مشتریان است. اگر به دنبال یک استراتژی بازاریابی مقرون‌به‌صرفه برای امتحان هستید، بازاریابی پیامکی می‌تواند انتخاب خوبی باشد. بازاریابی پیامکی چیست؟ آیا تابه‌حال پیامی دریافت کرده‌اید که به شما در مورد قرار ملاقات آینده با پزشک یادآوری کند؟ یا یک کوپن تخفیف ۱۵ درصدی برای فروشگاه لباس موردعلاقه خود دریافت کرده‌اید؟ اگر چنین است، بازاریابی پیامکی را در عمل تجربه کرده‌اید. بازاریابی پیام متنی شامل ارسال پیامک به مشتریان بالقوه و موجود در مورد اطلاعاتی است که می‌تواند برای آنها مفید باشد. اغلب به روش‌های زیر استفاده می‌شود: متون تبلیغاتی: می‌توانید برای مشتریان خود متون تبلیغاتی ارسال کنید تا آنها را از فروش‌های آتی یا عرضه یک محصول جدید مطلع کنید. متن‌های تبلیغاتی یک‌راه عالی برای افزایش فروش در کسب‌وکار شما هستند. اعلان‌ها: اگر کسب‌وکار مبتنی بر خدمات را اداره می‌کنید، می‌توانید یادآور پیام‌های متنی برای مشتریان خود ارسال کنید. از این پیام‌های متنی می‌توان برای یادآوری قرار ملاقات آتی به مشتریان استفاده کرد. تر.. ... ادامه مطلب

اینستاگرام دیگر فقط برای عکس نیست. می‌توانید ویدیوها و داستان‌های چندرسانه‌ای ایجاد کنید تا محصولات و خدمات خود را بیشتر به نمایش بگذارید. — گتی ایماژ/روان جردن اینستاگرام با بیش از ۱ میلیارد کاربر جهانی ، منبعی باورنکردنی برای کسب‌وکارهای کوچک است تا برند خود را رشد دهند و آگاهی و درآمدشان را افزایش دهند. به گفته Omnicore، ۷۰ درصد از خریداران از اینستاگرام برای کشف محصولات جدید استفاده می‌کنند، که آن را به مکانی عالی برای خرده‌فروشان، رستوران‌ها و سایر مشاغل با پیشنهادات بسیار بصری تبدیل می‌کند. اما کسب‌وکارهای مبتنی بر خدمات می‌توانند با ارائه توصیه‌های مفید و محتوای آموزشی به مخاطبان خود از این پلتفرم محبوب برای رشد نیز استفاده کنند. چه صرفاً روی حضور خود در اینستاگرام سرمایه‌گذاری کنید یا به دنبال افزایش فالوورهای موجود باشید، در اینجا کسب‌وکار دماوند پنج نکته برای ایجاد یک استراتژی مؤثر برای کسب‌وکار کوچک در اینستاگرام آورده است. با اینفلوئنسرها کار کنید اینفلوئنسر کاربری در اینستاگرام است که دارای فالوورهای بسیار فعال است و برای افزایش مخاطبان خود با برندها همکاری می‌کند. در ب.. ... ادامه مطلب

در طول همه‌گیری کرونا، کسب‌وکارها تجربه مشتری خود را تغییر دادند. در اینجا تغییراتی وجود دارد که مدت‌ها پس‌ازاینکه وضعیت COVID-19 به حالت گذشته تبدیل شود، ادامه خواهد یافت. همان‌طور که بحران COVID-19 برای اولین بار در اوایل سال ۲۰۲۰ در ایالات‌متحده آشکار شد، بسیاری از کسب‌وکارها نحوه تعامل خود با مشتریان را تغییر دادند. این تغییرات به‌راحتی قابل‌مشاهده بود، چه پیشرفت‌های ایمنی ضروری باشند، چه حضور آنلاین تقویت‌شده. اما باگذشت زمان، واضح است که برخی از این تغییرات مدت‌ها پس از فروکش کووید-۱۹ باقی خواهند ماند، زیرا خود مشتریان تغییر کرده‌اند. برای مثال، گزارشی از Talkdesk نشان می‌دهد که اکثر مصرف‌کنندگان امروز انتظارات بیشتری از خدمات مشتری نسبت به قبل از همه‌گیری دارند. آنها انتظار تعامل سریع و در دسترس با برندها و فروشگاه‌ها رادارند. با در نظر گرفتن این موضوع، کسب‌وکار دماوند در اینجا پنج روند خدمات مشتری که پس از همه‌گیری باقی خواهند ماند، آورده است. همان‌طور که مصرف‌کنندگان تعاملات دیجیتالی با برندها و فروشگاه‌ها را افزایش می‌دهند، انتظار دارند ۲۴ ساعت شبانه‌روز از آنها پشتیبانی دریا.. ... ادامه مطلب

عذر خواهی از مشتری و مشتریانی که از خدمات نامناسب شما ناراحت شده اند عذرخواهی از مشتری به روش علمی در حوزه بازاریابی یکی از مهمترین مسائل، برنامه ریزی برای حفظ رضایت مشتری و ایجاد تجربه مثبت از طریق مدیریت خدمت به مشتری است. عذرخواهی از مشتری به دلیل شکست در ارائه صحیح خدمات هرگز آسان نیست. مهم نیست که چگونه این عذرخواهی انجام شود. مشتریان ناراحت هستند و شما به عنوان مدیر سازمان باید راهی برای حفظ رابطه و تجارت با آنها پیدا کنید. اما هدایت چنین مکالمه ای حساس و دشوار است. اگر عذرخواهی را به شیوه صحیح بیان نکنید، رابطه آرام با مشتری خیلی به سرعت سرد می شود. راههای فراری دادن مشتری خیلی ساده و بیشتر از راههای به دست آوردن مشتریان جدید است. نه تنها مشتریانی را که به آنها ظلم کرده‌اید از دست می‌دهید، بلکه تمام درآمدهای آتی ناشی از این روابط را به خطر می‌اندازید. از دست دادن این مشتریان همچنین به معنای از دست دادن فرصت رشد یا گسترش در حساب های آنها است. علاوه بر این، احتمالاً باید با پیامدهای بعدی، از جمله انتشار نظرات منفی‌ در رسانه‌های اجتماعی، کنار بیایید. اما لازم نیست که چنین پیش .. ... ادامه مطلب

یک داستان جذاب برند به مردم کمک می‌کند تا با شما ارتباط برقرار کنند، شمارا به یاد داشته باشند و به شما اعتماد کنند. امروز همراه کسب‌وکار دماوند باشید تا بیشتر به این موضوع بپردازیم. هر کسب‌وکاری به‌عنوان یک ایده، یک چشم‌انداز یا یک کشف تصادفی شروع شد. از مغازه‌های محلی گرفته تا شرکت‌های بزرگ، هر برندی یک منبع اصلی دارد n و داستان – و مشتریان می‌خواهند داستان شمارا بشنوند. داده‌های Sprout Social نشان می‌دهد که ۵۷ درصد از مصرف‌کنندگان برای برندی که احساس می‌کنند به آن متصل هستند، بیشتر خرج می‌کنند و ۷۶ درصد از آنها نسبت به رقیب بیشتر خرید می‌کنند. بیش از هر زمان دیگری، مصرف‌کنندگان می‌خواهند هدف، ارزش‌ها و هویت یک شرکت را درک کرده و با آن هماهنگ شوند. آن‌ها می‌خواهند که برندها انسانی‌تر و مرتبط‌تر باشند – چه راهی بهتر از این‌که توضیح دهید «ا چگونه به اینجا رسیدم»؟ داستان مبدأ چیست؟ داستان مبدأ یک روایت ساده و قابل‌هضم است که توضیح می‌دهد که چگونه شرکت شما راه‌اندازی شده است. داستان مبدأ کسب‌وکار شما ممکن است شامل چه کسی، چه چیزی، کجا، چه زمانی و چگونگی شروع کسب‌وکار شما باشد. خاطره‌انگیز.. ... ادامه مطلب