1401

بازاریابی داخلی INTERNAL MARKETING سال ها قبل به عنوان یک مفهوم مطرح شد، اما زمانی که نظرات جدید به میان آمد، از اصطلاحات متداول کسب و کار کنار گذاشته شد؛ در حال حاضر به نظر می رسد که مجدداً صحبت هایی از مارکتینگ داخلی عنوان می شود. در بازاریابی داخلی، نگرش های مشتریان نسبت به یک شرکت بر اساس تجربه ای است که مشتری در ارتباط با کل سازمان به دست می آورد و نه فقط با محصولات آن. به این ترتیب هر فردی هرگونه تماس چه مستقیم یا غیرمستقیم با مشتری داشته باشد، به شکل گیری تجربه مشتری کمک می کند و رضایت مشتری عمیقاً به عملکرد نیروی کار یک شرکت بستگی دارد. زمانی که صحبت از مارکتینگ داخلی می شود معمولاً فرآیند ارتقای شرکت و همچنین پیشبرد اهداف سازمان مدنظر است. هدف از این فرآیند هم سو شدن هر جنبه از عملیات داخلی یک شرکت است تا اطمینان حاصل شود که این فرآیند به اندازه کافی توانایی ارائه ارزش به مشتریان را دارد. درحالی که این نظریه می تواند نظریه ای قابل احترام باشد، اما در حین ایجاد مراحل فروش داخلی به مشتریان یک طرز فکر تفرقه انداز آن ها و ما به وجود می آید. در حالت ایده آل، بازاریابی داخلی بهتر .. ... ادامه مطلب

از دیدگاه خریدار، مشتریان تمایل بیشتری به خرید از شخصی دارند که ممکن است به آنها اعتماد کنند، با او ارتباط داشته باشند یا بت کنند. به همین دلیل است که تاییدیه سلبریتی ها بسیار موثر است. سلبریتی ها اغلب می توانند خریدار را متقاعد کنند که روی «خرید» کلیک کند، در حالی که در غیر این صورت ممکن است تردید داشته باشند. علاوه بر این، تأییدیه سلبریتی ها می تواند بسیار سودآور باشد. یک مطالعه اخیر نشان داد که تأیید سلبریتی ها می تواند فروش یک شرکت را در مقایسه با رقبا به طور متوسط ۴٪ افزایش دهد. اما، اگرچه این یک راه عالی برای رشد کسب و کار شما است، اما می تواند گران و در برخی موارد خطرناک باشد. این شکست‌ها به‌ویژه برای کسب‌وکارهای کوچک‌تر و استارت‌آپ‌ها سخت است. پس چگونه می‌توانید محصول خود را در اختیار یک سلبریتی قرار دهید در حالی که برند بزرگی نیستید ؟ تایید سلبریتی ها تأیید سلبریتی ها یک استراتژی بازاریابی است که برای مشاغل در هر اندازه طراحی شده است تا از یک سلبریتی ها یا فرد تأثیرگذار به عنوان یک سخنگوی برای کمک به تبلیغ برند، محصول یا خدمات خود استفاده کنند. سلبریتی ها می توانند از شهرت و.. ... ادامه مطلب

تایید سلبریتی چیست؟ تایید سلبریتی ها که به نام برندسازی سلبریتی ها یا تبلیغات سلبریتی ها نیز شناخته می شود، یک استراتژی بازاریابی است که از شهرت و تصویر سلبریتی ها برای تبلیغ یک برند یا محصول استفاده می کند. موارد استفاده دیگر شامل سازمان‌های غیرانتفاعی است که از شهرت یک سلبریتی برای افزایش آگاهی یا تأمین بودجه در مورد یک هدف استفاده می‌کنند. یا بازاریابان رویداد از شهرت و محبوبیت یک سلبریتی برای ایجاد سر و صدا و اعتبار در اطراف رویداد مجازی یا ترکیبی خود استفاده می کنند. نیازی نیست که سلبریتی انتخابی شما به خودی خود یک ستاره سینما باشد. برندها کمپین های برندسازی عالی با هنرمندان موسیقی، شخصیت های ورزشی، تأثیرگذاران رسانه های اجتماعی یا حتی شخصیت های ساختگی مانند کارتون ها تولید کرده اند. دو شرط اساسی که انتخاب شما از سلبریتی را تعیین می کند، تصویر (آیا شخصیت مشهور ارزش های شما را نشان می دهد) و دنبال کردن (از طریق این سلبریتی چقدر مخاطب خواهید داشت). چرا از سلبریتی ها برای تبلیغات استفاده کنیم؟ برندها به دلایل مختلفی با سلبریتی ها شریک می شوند. به گفته استیو اولنسکی ، یکی از همکاران.. ... ادامه مطلب

اینفلوئنسر مارکتینگ و تایید سلبریتی ها اغلب با یکدیگر اشتباه گرفته می شوند. اما، این دو استراتژی تبلیغاتی در خدمت اهداف متمایز هستند. در این جا تمایزهای کلیدی بین دو روش بازاریابی قدرتمند و نحوه کمک به برندها در ایجاد آگاهی از برند، افزایش فروش و افزایش تبدیل را باز خواهیم کرد. در سال‌های اخیر، اینفلوئنسر اسپانکن تأثیر عمیقی بر صنعت تبلیغات داشته است. پس چرا شرکت‌ها ترجیح می‌دهند در آن به جای تأیید سلبریتی‌های سنتی سرمایه‌گذاری کنند؟ همانند سلبریتی ها، اینفلوئنسرها افراد عمومی قابل اعتمادی هستند که فالوورهای وفادار دارند. با این حال، اینفلوئنسرها در جوامع خاص فعالیت می کنند. یک اینفلوئنسر می‌تواند از علاقه‌اش به موضوعی مانند شراب استفاده کند و از مهارت‌های تولید محتوا برای تشویق دنبال‌کنندگان برای خرید مارک‌هایی که تبلیغ می‌کنند استفاده کند، در حالی که در ازای آن محصولات رایگان دریافت می‌کند. اینفلوئنسرها اغلب به عنوان تولیدکنندگان محتوا برای خود کار می کنند، با برندها همکاری می کنند و به طور مستقل محتوای موثر تولید می کنند. هر چه اینفلوئنسر بهتر باشد، فالوورهای بیشتری جمع می‌کند و ا.. ... ادامه مطلب

این مانترای بازاریابی وجود دارد که شغل بازاریاب ایجاد، تولید و ابلاغ ارزش مشتری است. بازاریاب نباید آنچه از نظر خودش برای مشتری ارزش است را ایجاد کند. بلکه باید آنچه را ایجاد کند که مشتری به عنوان ارزش درک می کند. یک شرکت تولید خودکار ممکن است خودکاری تولید کند که جوهر آن بیش از جوهر سایر رقبا دوام داشته باشد، اما این مسئله برای مشتریانی که بیشترین خودکارها را دور می ریزند یا استفاده می کنند، ارزش خاصی ندارد. ما باید آنچه قرار است یک محصول انجام دهد و آنچه مشتری واقعا می خواهد به آن دست یابد تمایز بگذاریم. پروفسور لویت مدت ها پیش گفت که مشتری نمی خواهد یک مته بخرد و صاحب آن شود؛ او می خواهد یک سوراخ بخرد. ما باید بین یک کارکرد و یک نتیجه مطلوب تمایز قائل شویم. پروفسور کلیتون کریستنسن به این نکته اشاره می کند که مشتری فقط به معنای خرید محصول نیست. مشتری در واقع در حال “استخدام یا اجاره” محصول برای تولید نتیجه است. محصول ابزاری برای تولید خدمات با ارزشی است که نتیجه با ارزشی ایجاد می کند. ما باید ایده یک محصول فیزیکی را با ایده “کل محصول” جایگزین کنیم که شامل مجموعه ای کامل از خدمات با.. ... ادامه مطلب

کپی رایتینگ در ویکی پدیا بدین گونه تعریف می شود: فرایند نوشتاری کلماتی که یک شخص، کسب و کار، نظریه یا ایده ای را تبلیغ می کند. تبلیغ نویسی می تواند به صورت پیام ساده یا به صورت تبلیغات رادیویی یا تلویزیونی، یا در تنوعی از رسانه های دیگر استفاده شود. هدف اصلی نوشته های این بازاریابی، کپی یا متن تبلیغاتی، ترغیب کردن شنونده یا خواننده به مثلا عمل خریدن محصول یا مشارکت از یک لحاظ خاص است. متناوبا، یک کپی می تواند برآن باشد که خواننده را از یک عمل یا باور خاصی منصرف کند. کپی رایتینگ می تواند موارد زیر را در بربگیرد: متن تبلیغ، شعارهای تبلیغاتی، هدلاین ها «برچسب یک موضوع خاص یا همان سرصفحه»، تکه های ایمیل مستقیم، تگ لاین ها «برچسب مربوط به یک برند»، جینگل لیریکس ها «متن نام آوا یا تکرار اطلاعات درباره شرکت یا محصولی از طریق موسیقی و شعر»، کانستنت کانتکت، متن های تجاری تلویزیونی یا رادیویی، انتشار نشریت، مقالات سفید و انواع نوشتاری دیگری که با رسانه های تبلیغات ترکیب شده اند. کپی رایترها می توانند در موارد زیر همکاری کنن: چاپ افزونه ها، کاتولوگ های مکاتبه ای پستی، بیلبوردها، تجارت ها، جزوه ه.. ... ادامه مطلب

در مکالمات روزمره، تعریف شرکت بازاریابی و آژانس بازاریابی چندان اهمیتی ندارد. اما امروزه، بیشتر مردم وقتی به دنبال کمک از یک تجارت هستند، تنها به گفتگو تکیه نمی کنند. در عوض، آنها از موتورهای جستجو استفاده می کنند. مردم تحقیقات آنلاین را به سرعت انجام می دهند، در واقع، ۹۲٪ از جستجوگران یک تجارت را در صفحه اول نتایج جستجو انتخاب می کنند. با چنین تصمیم گیری سریع، بسیار مهم است که بدانید کدام عبارات جستجو به احتمال زیاد به موفقیت شما در کسب و کار کمک می کند. به همین دلیل، ضروری است بدانید که آیا باید «شرکت بازاریابی» یا «آژانس بازاریابی» را جستجو کنید. در حالی که آنها شبیه به نظر می رسند، معمولا خدمات بسیار متفاوتی را ارائه می دهند. در اینجا، ما قصد داریم تفاوت بین شرکت‌های بازاریابی و آژانس‌های بازاریابی را بررسی کنیم، تا اطمینان حاصل کنیم که می‌توانید بهترین کسب‌وکار را برای نیازهای خود پیدا کنید. شرکت های بازاریابی اصطلاح “موسسه حقوقی” را در نظر بگیرید. من مایلم شرط ببندم که شما این اصطلاح را با گروهی از متخصصان با طیف تخصصی خدمات مرتبط کنید که همگی برای یک شرکت یا سازمان کار می کن.. ... ادامه مطلب

تبلیغات یک ابزار بازاریابی است که به شما امکان می دهد از طریق کانال های پولی با مشتریان بالقوه در مورد محصولات یا خدمات خود ارتباط برقرار کنید. هدف از تبلیغات برای یک کسب و کار کوچک ممکن است ایجاد آگاهی از برند، بهبود تصویر شما، افزایش تعامل، ایجاد سرنخ یا تبدیل سرنخ های بالقوه به فروش باشد. تبلیغات کسب و کارهای کوچک چگونه کار می کند تبلیغات تنها بخشی از یک استراتژی بازاریابی جامع است. آمیخته بازاریابی شامل چهار بخش است: مشتری/مشتری، هزینه، راحتی و ارتباطات. تبلیغات بخش رسانه ای پولی از بخش ارتباطی است، همراه با رسانه های کسب شده مانند روابط عمومی و رسانه های متعلق به شرکت مانند وب سایت. اهداف تبلیغات تبلیغات سه هدف اصلی دارد: اطلاع رسانی: تبلیغات آموزنده به ایجاد آگاهی در مورد برند، محصول یا خدمات شما کمک می کند. متقاعد کردن : تبلیغات متقاعد کننده سعی می کند مخاطبان خود را متقاعد کند که پیشنهادات یک شرکت برای نیازهای آنها بهترین است. هدف آن تأثیرگذاری بر مصرف‌کنندگان یا کسب‌وکارها برای تغییر برند، امتحان یک سرویس جدید یا وفادار ماندن به برند فعلی است. یادآوری : تبلیغات یادآوری .. ... ادامه مطلب

آیا می خواهید با استخدام یک آژانس بازاریابی کسب و کار خود را توسعه دهید؟ از آنها بپرسید که آیا می توانند یک استراتژی مشتری محور ایجاد کنند که محصولات یا خدمات شما را با ترجیحات مختلف مصرف کننده مطابقت دهد. شرکت هایی که از یک استراتژی بازاریابی پیروی می کنند معمولاً در تجزیه و تحلیل جامع بازار برای سنجش ترجیحات مشتری و ایجاد پیامی متناسب با نیازهای مشتریان شرکت می کنند. آنها همچنین از تاکتیک های تبلیغاتی برای اطمینان از آگاهی مشتریان از برند شما استفاده می کنند. جمع‌آوری‌کننده‌های داده‌ای که برای تعیین کمیت جهت‌گیری تجاری کلی یک شرکت طراحی شده‌اند، باید توسعه داده شوند و به منظور اتخاذ تصمیمات مناسب برای رشد شرکت. آژانس ها خدمات کامل یا یکپارچه ای از خدمات مرتبط با تبلیغات را در همه رسانه ها و بازارها ارائه می دهند. برای یک کمپین بازاریابی یکپارچه، آنها از استراتژی های مختلفی مانند تبلیغات، ایمیل و رسانه های اجتماعی استفاده می کنند. اجازه دهید برخی از این موارد را بررسی کنیم: روابط عمومی روابط عمومی یک روش ارتباطی تاکتیکی است که از یک شرکت با روش هایی حمایت می کند که جبران یا برنده .. ... ادامه مطلب

انواع کمپین بازاریابی همه ما می خواهیم کمپین های بازاریابی ما بیشترین تأثیر ممکن را داشته باشد و در بین مخاطبان هدف ما طنین انداز شود. با یک کمپین تبلیغاتی و بازاریابی منفرد که شامل کانال‌ها و انواع محتوا می‌شود، جلب علاقه مخاطبان اصلی نیاز به کار سنگین‌تری از تیم خلاق نسبت به قبل دارد. با وجود کارهای خلاقانه بسیار لازم برای راه اندازی یک کمپین، انتخاب نوع مناسب کمپین بازاریابی از همان ابتدا برای تخصیص عاقلانه منابع خلاق ضروری است. در این مقاله به تعریف مولفه هایی می پردازیم که باعث موفقیت یک کمپین می شوند و 14 نوع کمپین بازاریابی موفق را که امروزه در بازار رایج هستند به اشتراک می گذاریم. برای ایده‌های جدید برای ایجاد کمپین‌های نوآورانه که از طریق چندین کانال به مخاطبان شما برسد و تیم خلاق شما را الهام بخشد، بخوانید. اجزای یک کمپین بازاریابی موفق به استثنای کمپین‌های آگاهی (که معمولاً شامل پیشنهاد نمی‌شوند)، کمپین‌های بازاریابی موفق شامل اجزای زیر است: یک نتیجه کاملاً مشخص: کمپین ها همه با یک نتیجه کاملاً تعریف شده شروع می شوند. آیا می خواهید محصول جدیدی بفروشید؟ به مشتریان فعلی .. ... ادامه مطلب

دلایل شکست استراتژی استراتژی های تجاری اغلب شکست می خورند. مدیریت استراتژیک تحت فشار است. نتایج تحقیقات نشان داده است : حدود 60 تا 90 درصد از برنامه های استراتژیک هرگز به طور کامل اجرا نمیشوند. دلایل خروج از ریل بسیار متفاوت است، اما اعدام به طور مداوم مقصر است. در حالی که این می تواند – و شاید اغلب – یک تشخیص منصفانه باشد، این تمام داستان نیست. طراحی استراتژی خود می تواند مشکل واقعی باشد، هر چند اعتراف آن دشوار باشد. این سناریو را در نظر بگیرید: صدها ساعت برای ساختن یک استراتژی جامع و به دنبال آن مجموعه ای از ارائه ها، جلسات وضعیت و گزارش های پیشرفت صرف می شود. با کاهش شتاب و هیجان اولیه، تعهد سازمانی شروع به تزلزل می کند. تیم‌ها برای جلب رضایت رهبری، اقداماتی را انجام می‌دهند. رهبری شروع به زیر سوال بردن پایداری و دوام این طرح می کند. استراتژی بی سر و صدا کنار گذاشته می شود و چرخه بازنشانی می شود. آیا اجرای ضعیف مقصر بوده است؟ شاید. اما استراتژی‌ها را می‌توان با نقص‌های مهلکی که تنها در حین اجرا آشکار می‌شوند، پر کرد. بدون دانستن اینکه آیا مسائلی در خود طرح وجود داشته است یا خی.. ... ادامه مطلب

۱۰۰ برند با ارزش و برتر جهان در سال 2022 شرکت مشاوره مدیریت اینتربرند Interbrand مانند سالهای قبل ، به عنوان شرکت صاحب‌نظر در عرصه تعریف استانداردهای برندسازی و همچنین ارائه‌دهنده یک استاندارد ارزش گذاری برند در جهان، لیست ۱۰۰ برند ارزشمند دنیا در طی سال ۲۰۲۲ را برای ۲۳مین سالی متوالی اعلام نمود. تیم مشاوران مدیریت طبق سنوات ۲۰۱۳ , ۲۰۱۴ , ۲۰۱۵ , ۲۰۱۶ , ۲۰۱۷ , ۲۰۱۸ , ۲۰۱۹ و ۲۰۲۰ و ۲۰۲۱ این اطلاعات را ارائه نموده است. اپل Apple همانند سالهای قبل به عنوان باارزش ترین برند سال 2022 و با ارزش 482,215 میلیون دلار ، در جایگاه نخست برای دهمین سال متوالی در لیست ۱۰۰ برند با ارزش و برتر جهان Interbrand برای سال 2022 همچنان حضور دارد. Best Global Brands 2022 ارزش 100 برند برتر برای اولین بار از بیش از 3 تریلیون دلار فراتر رفت – افزایش 16 درصدی از سال 2021. Airbnb (شماره 54)، ردبول (شماره 64) و شیائومی (شماره 84) ورودی های جدید برای سال 2022 هستند. Microsoft (شماره 2) ، Tesla در جایگاه 12 و Channel در جایگاه 22 بیشترین رشد سالانه را داشته اند. نایک (شماره 10) برای اولین بار وارد لیست 10 برتر ش.. ... ادامه مطلب

مدیریت داده ها در CRM مدیریت ارتباط با مشتری یا همان CRM ها به طور فزاینده ای به ابزاری محوری برای بانکداری، خرده فروشی، مخابرات، بیمه و هر بخش مبتنی بر داده تبدیل می شوند. با این حال، آیا متوجه شده اید که یک CRM فقط می تواند به اندازه داده هایی که در خود نگهداری می کند خوب باشد؟ و هنگامی که این داده ها پیچیده و زیاد هستند، مدیریت موثر آن ضروری است. مدیریت داده در CRM چیست؟ مدیریت داده های CRM مستلزم سازماندهی، تجزیه و تحلیل و دسترسی به داده ها برای بهبود روابط با مشتری است. سیستم مدیریت داده باید از صحت، به روز بودن و کامل بودن اطلاعات اطمینان حاصل کند. هر داده مشتری و مشتری بالقوه باید بتواند یک چشم انداز 360 درجه از نمایه خود ارائه دهد. هنگام استفاده از تکنیک مدیریت ارتباط با مشتری برای ایجاد روابط بلندمدت بین مشتریان و کسب‌وکارها، داده‌های CRM با کیفیت باعث می‌شود که این فرآیند بدون دردسر پیش برود. مسائل مربوط به کیفیت داده ها بر اساس دو گروه طبقه بندی می شوند: 1- ناهماهنگی سیستم : ناشی از دسته بندی غیر استاندارد، قراردادهای نامگذاری و معنایی، که منجر به داده های غلط املایی د.. ... ادامه مطلب

NFT ها (توکن های غیر قابل تعویض non-fungible tokens) ممکن است گیج کننده ترین کالا در حال حاضر در اینترنت باشند. در ابتدایی ترین حالت، NFT کد کامپیوتری است که نشان دهنده مالکیت اقلام دیجیتالی است. اما در واقع این به چه معناست؟ و چرا ارزش آنها ناگهان منفجر می شود؟ این مقاله راهنمای جامع شما برای NFT ها است. ما یک نمای کلی از NFTها، نحوه کارکرد آنها و کاربردهای واقعی آنها ارائه خواهیم کرد. همچنین به شما نشان خواهیم داد که چگونه با موفقیت NFTها را ایجاد، خرید و فروش کنید. Crypto Craze چیست (شور CRYPTOcurrency) علاقه عظیم عمومی به ارزهای دیجیتال، بلاک چین و امور مالی غیرمتمرکز (DeFi) که از بازه زمانی 2017 آغاز می شود. وقتی مردم شنیدند که دیگران با بیت کوین ثروت اندوزی کرده اند، شور و شوق کریپتو اوج گرفت. NFT چیست قبل از اینکه بتوانیم توکن های غیر قابل تعویض را به طور کامل تعریف کنیم، باید با چند مفهوم کلیدی راحت باشیم. بیایید با تفاوت بین دارایی های قابل تعویض و غیرقابل تعویض شروع کنیم. دارایی های قابل تعویض “قابل تغییر” کلمه ای است که شما در مکالمه زیاد نمی شنوید، اما ایده کلی ساده است:.. ... ادامه مطلب